כחלק מתהליך מסירת הדירה לחזקתכם, תגיעו פעמיים לביצוע פרוטוקול בדירה.

פרוטוקול מסירה ראשוני (טרום מסירה) – תיפגשו בדירה עם נציג/ת היזם , תוכלו להתרשם מהדירה במצב כמעט מוגמר, לוודא שהשינויים שביקשתם בוצעו לשביעות רצונכם ושהבחירות שעשיתם מופיעים בדירה. הליקויים והנקודות לברור שיתגלו במעמד זה, יירשמו בפרוטוקול שייערך בליווי תמונות ועותק יישלח אליכם למייל.

פרוטוקול מסירה סופי (מעמד מסירת מפתח)- בשלב זה הדירה מאושרת וראויה למגורים וזאת לאחר קבלת טופס 4 וחיבור למערכות החשמל והמים. מעמד המסירה ילווה על ידי  נציג/ת היזם, תוכלו לבצע בדיקה נוספת , לסקור את התיקונים שבוצעו, לקבל תעודות אחריות וחוברת תחזוקה, לקבל הסבר על המערכות השונות המותקנות בדירה ולציין ליקויים נוספים, באם ישנם. כחלק ממעמד זה תעבור החזקה בדירה לרשותכם ויימסרו לכם מפתחות הדירה, חשבונות חשמל מים וארנונה יעברו על שמכם החל מיום זה.

למעמד המסירה הסופית תדרשו להגיע עם מספר מסמכים, הודעה מפורטת תועבר אליכם במכתב ההיערכות ובזימון למסירה. בין המסמכים:  ת.ז. וספח, צילום עמוד ראשון ואחרון של הסכם המכר, אישור מס רכישה (סופי), טופס מקורי וחתום לרישום הערת אזהרה מהבנק ואגרה לרישום הערת אזהרה. מסמכים אלו יאפשרו החלפת מחזיקים ברשויות ורישום הנכס על שמכם בטאבו.

לשירותכם מחלקת שירות לקוחות ובדק הזמינה בעבורכם בכל נושא גם לאחר האכלוס בטלפון 9663 * שלוחה 5 ותעשה כל שביכולתה למתן שירות אדיב, זמין, יעיל ומקצועי. באפשרותכם לשלוח פנייה גם דרך אתר אינטרנט זה ונציג המחלקה ידאג ליצור עמכם קשר.